Conditions Générales de Vente
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Le Pouvoir de Soi, représenté par Francky Perez, coach professionnel certifié, et toute personne souhaitant bénéficier de ses services de coaching en développement personnel.
Article 2 - Services proposés
- Séance Découverte : 45 minutes - 100 €
- Séance de Coaching : 1 heure - 120 €
Les séances se déroulent en visioconférence. Le lien de connexion est communiqué après la réservation.
Article 3 - Réservation et paiement
La réservation s'effectue en ligne via la plateforme Cal.com. Le paiement est requis au moment de la réservation pour confirmer le rendez-vous. Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe.
Article 4 - Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant la séance prévue.
- Annulation plus de 24h avant : remboursement intégral
- Annulation moins de 24h avant : aucun remboursement
- Report : possible une fois sans frais, sous réserve de disponibilité
- Absence sans prévenir : la séance est considérée comme effectuée
Article 5 - Déroulement des séances
Le coaching est un accompagnement professionnel qui vise à aider le client à atteindre ses objectifs personnels ou professionnels. Il ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Le coach s'engage à respecter la confidentialité des échanges.
Article 6 - Responsabilité
Le client reste seul responsable de ses décisions et de ses actions. Le coach ne pourra être tenu responsable des résultats obtenus ou non obtenus par le client suite aux séances de coaching.
Article 7 - Confidentialité
Le coach s'engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant l'ensemble des informations partagées par le client lors des séances. Cette obligation de confidentialité perdure après la fin de l'accompagnement.
Article 8 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
Article 9 - Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : lepouvoirdesoi1@gmail.com